Sincronizando Nokia E62, E71 com Exchange 2010

Após alguns tempo tentando fugir da área de TI, não teve jeito e voltei, fui convidado para participar de um projeto realmente desafiador e apesar de ter que viver em uma ponte aérea nos finais de semana, está sendo ótimo.

Bem vamos ao motivo desse post, o projeto entre outras coisas envolve startar a TI de uma grande empresa, e apesar de todos os planos terem sido feitos com antecedencia a lei de murphy sempre é predominante, mas faz parte!

No nosso caso um dos problemas que não estava contabilizado, foi quando tentamos sincronizar os celulares corporativos com o servidor de E-mail Exchange 2010. Temos basicamente 3 modelos de celulares corportivos, Blackberry curve, Nokia E62 e Nokia E71 e alguns Iphones particulares.

Problema numero 1 – Os celulares Blackberry para efetuarem sincronismo com o servidor da empresa necessita de um servidor BES fornecido pela operadora (feito pela RIM fabricante do Blackberry) e para nossa sorte, depois de termos pego os celulares a operadora nos informa que a versão atual do servidor BES não é compatível com o Exchange 2010, e que deveríamos aguardar a nova versão, enquanto isso estamos utilizando um servidor BIS também fornecido pela operadora, porem, só sincroniza os e-mail’s, deixando de fora a lista de contato, calendário e tarefas dos usuários;

Problema numero 2 – Os celulares Nokias não conseguiam sincronizar nada, dava erro na autenticação do usuário.

Esse problema foi resolvido com a ajuda do nosso consultor Microsoft, Fabiano Pessanha, que nos enviou um link com um artigo falando sobre isso, VALEU Fabiano!!

No artigo acima ele fala que o problema se da no AD, uma questão de permissão hereditária, resolvida a questão no AD, passamos para a configuração do celular em sí, que segue abaixo

Primeiro Passo,
Na tela principal
Configurar E-mail:
  1. Iniciar Config. E-mail
  2. Aceite
  3. Confirme a conexão
  4. Segunda opção: E-mail
  5. Digite o endereço de e-mail do usuário (usuário@dominio.com.br);
  6. Selecione a conexão: Vivo Zap; (verifique o nome da operadora que voce utiliza)
  7. Digite a senha: de e-mail do usuário;
  8. Confirma – Vai dar um erro, impossível recuperar informação do servidor: OK
  9. Escolha a opção: Mail for exch.
  10. Domínio: dominio local (coloque aqui o nome do seu domínio de rede local)
  11. Nome do servidor Exchange: ”webmail.seu dominio.com.br” (verificar a configuração do exchange)
  12. Confirme a instalação do Mail for exch e aguarde um pouco;
Vai aparecer a tela com as informações de configuração, revise as informações conforme abaixo:
Conexão:
  1. Servidor Exchange: webmail.seu dominio.com.br
  2. Conexão segura: não
  3. Ponto de acesso: Vivo ZAP (verifique o nome da operadora que voce utiliza)
  4. Sincron. Durante roam: Sim, sempre
  5. Usar porta padrão.

Aba Credenciais:

  1. Nome do usuário: “Login de rede do usuário” (retirar o @dominio.com.br. Caso o login de rede do usuário seja diferente do e-mail, inserir o LOGIN))
  2. Senha: “A senha de rede do usuário
  3. Domínio: dominio de rede local (o mesmo usado no login do desktop)

Aba Agenda de Sinc. (pode ser configurada de acordo com cada usuário)

  1. Agenda de Sinc. No pico : Sempre Ligada
  2. Agenda de Sinc. Fora do pico: a cada 30 minutos
  3. Hora inicial do pico: 08:00
  4. Hora final do pico: 17:00
  5. Dias de Pico: s,t,q,q,s
  6. Em caso de conflitos: Servidor tem prioridade

Aba Calendários

  1. Sincronizar Calendário: Sim
  2. Sincr. Calend. Data anterior : 2 semanas
  3. Sincronização inicial: Excluir itens do telefone (Vai apagar o que tiver no celular)
  4. Tarefas
  5. Sincronizar tarefas: sim
  6. Sincr. tarefas. Concluídas : Não
  7. Sincronização inicial: Excluir itens do telefone (Vai apagar o que tiver no celular)

Aba Contatos

  1. Sincronizar contatos: sim
  2. Sincronização inicial: Excluir itens do telefone (Vai apagar o que tiver no celular)

Aba Email

  1. o    Sincronizar e-mail: sim
  2. o    Endereço de E-mail: Digitar endereço completo do usuário (usuario@dominio.com.br)
  3. o    Pop-up de novo e-mail: não
  4. o    Usar assinatura: não
  5. o    Assinatura: Nenhuma
  6. o    Ao enviar E-mail: Enviar imediatamente
  7. o    Sincr. Mens Data Ant.: 3 dias
  8. ·         Opções: Salvar

Se tudo deu certo, vai aparecer uma mensagem “Seu administrador requer que bloqueio automático do seu telefone seja ativado. Ativar bloqueio automático?” : Sim

3. “Bloqueio automático do telefone definido como 15 minutos” : Ok
4. “Seu administrador requer que seu código de bloqueio seja alterado. Alterar código de bloqueio?” : Sim
5. “Seu código de Bloqueio atual é necessário para a próxima etapa. Continuar?” Sim
6.    Libere o celular
7. Digite a senha padrão Nokia : 12345
8. Solicite que o usuário digite uma senha nova de no mínimo 05 dígitos; (Essa senha é pessoal, e necessária por GPO do servidor Exchange, não é aconselhado  ficar sem senha por motivo de segurança. Em caso de perda/furto do celular conseguimos garantir que ninguém terá acesso a informações da empresa. Caso queira retirar a senha verifique no servidor Exchange e desabilite essa GPO)
9. Solicite que o usuário Confirme a senha
10. A partir de agora o sincronismo é feito.
OBS.: O Programa que o celular está baixando atualmente é o 2.09, e esse não sincroniza as caixas de saída e outras caixas criadas pelo usuário. Para ter esse sincronismo é necessário atualizar o Mail for Exchange para a versão 3.0. A atualização é gratuita e tem que ser feita pela loja da Nokia direto do celular, basta criar um usuário e senha.
Funciona muito Bem!

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Uma resposta a Sincronizando Nokia E62, E71 com Exchange 2010

  1. desabafos_fake desabafos_fakeNo Gravatar disse:

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